“坑老”的保健品 套路骗局屡试不爽

本文摘要：在宁夏银川，一处保健品展台通过向老年人免费派发各种小礼品，取得了发给人的姓名、电话、患病症状、详尽住址等信息。在宁夏银川，一处保健品展台通过向老年人免费派发各种小礼品，取得了发给人的姓名、电话、患病症状、详尽住址等信息。林子(化名)怎么也想不到，72岁的母亲竟成了保健品营销的受害者。林子在某事业单位工作，他的母亲是卸任教师。 本以为一家人的工作与生活经验不足以抵御骗子的花言巧语，然而在销售人员的花言巧语和重重攻势下，母亲还是为保健品拿著了5万多元。

在宁夏银川，一处保健品展台通过向老年人免费派发各种小礼品，取得了发给人的姓名、电话、患病症状、详尽住址等信息。在宁夏银川，一处保健品展台通过向老年人免费派发各种小礼品，取得了发给人的姓名、电话、患病症状、详尽住址等信息。林子(化名)怎么也想不到，72岁的母亲竟成了保健品营销的受害者。林子在某事业单位工作，他的母亲是卸任教师。

本以为一家人的工作与生活经验不足以抵御骗子的花言巧语，然而在销售人员的花言巧语和重重攻势下，母亲还是为保健品拿著了5万多元。山东青岛的陈女士某种程度没想到，60岁的父亲以这样的方式道别人世。

因为心态被保健品营销公司愚弄，老人在海边自溺自杀身亡。一段时间来，这一事件屡屡被提到，沦为保健品销售“恶果”的生动事例。由保健品营销引起的家庭悲剧，近年来屡屡首演，保健品销售乱象屡禁不止。

如何规范和有效地监管保健品市场，仍然让老年人沦为骗局的受害者，早已沦为亟待解决的社会问题。骗局：几个套路 屡试不爽“趁此机会免费筹办讲座，送给老年人送来花生油、送来鸡蛋，把他们‘站稳’后就开始促销所谓包治百病的保健品。”林子说道，虽然自己跟母亲苦口婆心地劝说了好多次，还拿走权威媒体的报导，然而母亲还是被“套路”了。陈女士的父亲则是被保健品公司免费旅游的幌子欺骗了。

2013年以来，该公司以卖保健品送来旅游等名义，被骗老人买了近6万元的保健品。去年4月，公司又允诺带上老人和他的老伴去西安、巴厘岛等国内外城市旅游，但保健品买了，旅游的允诺至今没还清。

记者辨别找到，以会议、讲座等形式销售保健品已沦为行业内的“标配”促销手段，一些不法分子往往通过完全相同的招数，向老年人变相促销高价保健品。与此同时，随着老人的警惕性提升，一些新的招数也应运而生，但万变不离其宗。

其一，是以“免费牌”更有钓竿。保健品公司在先期促销时一般来说不会采行派发免费日用品、赠送给药物、免费义诊等方式，放长线钓大鱼，给老年人生产不花钱就能诊治、得实惠的假象。有的企业投出送来100个鸡蛋的口号：第一次领10个鸡蛋，第二次带上人来给20个鸡蛋，第三次30个，第四次40个……以此“套牢”老年人。

甚至有销售人员称之为，利用大数据的方法统计资料找到，一个顾客被顺利切换，只必须52.7元钱。据业内人士透漏，一些保健品销售现场的疯狂景象，只不过是精心策划的营销噱头。骗子利用各种头衔对自己展开纸盒，然后高估产品效果，运用“送礼物”“返利”等手段诱使老年人掏钱出售。

一些老年人贪图便宜参与活动，随后就不会以“温水熬青蛙”方式上当受骗。其二，是以“专家牌”强力洗脑。部分不法商家利用所谓的专家做到宣传，通过专家讲座、专家义诊等形式，萌生老年人的疑虑。为了宣传保健产品的效果，讲座人往往被冠上国家高级营养顾问、军医杨家专家等各种头衔。

为了让老年人对产品深信不疑，讲座者在宣传方面大做文章，为产品销售做足铺垫。有媒体调查找到，所谓专家，有的居然是买保健品店主，经过一番纸盒，“大忽悠”变为了“大专家”。

而在“义诊”过程中，这些骗子常常凭空捏造出有一些病症，吓跑老年人出钱卖高价保健品。其三，是以“亲情牌”骗取信任。一些保健品营销人员采行“温情攻势”，通过各种“话术”与老人加深关系，一旦取得老人的联系方式、家庭情况等信息后，不会展现出得十分热情，大大对老人们嘘寒问暖，关心老人的疾病，通过逐步的交流来索取老年人的信任。老人：理解过于 关怀严重不足“家里人劝说也劝说过好多次，可母亲就是不听得。

还指出我们不关心她的身体健康，只惦记她的钱。”林子说道，和母亲几次“交锋”下来，自己出了坏人，骗子终究出了好人。而在青岛的案件中，向保健品公司赔偿的老人说道：“召开时，有的人买少了，他们就说道，你看谁谁一卖都买好几箱，你就卖这几盒，让我们实在丢人。

这么一说道，有些人说什么就多买了。要不然，业务员就回来到家里继续做工作。”保健品销售乱局时有发生的背后，是中国日益加剧的老龄化现状。据国家卫计委预测，到2020年，中国老年人口将超过2.55亿。

而在上海，目前老年人口数量已相似总人口数量的1/3。这给身体健康产业建构了机遇，也让不少人看见了谋财的“机会”。保健品销售骗局中，老年人为何总是“伤势”？回应，专家学者概括了多方面的原因。

多重因素变换，导致很多老人在身体健康报复、收买、情感攻势等营销手段面前缺少抵抗力，甚至心甘情愿被“忽悠”。从身体方面来看，大部分老人身体机能上升、活力消退，更容易患病，很多人也抱着有“较少生病，给子女减轻负担”的点子。与此同时，随着身边老友的离开了，出于对丧生的不安，老年人往往更为注目身体健康。因此，在保健品销售中，不法分子往往不会捏造或高估老人病情，宣传保健品的医治效果，利用老人的混乱超过销售目的。

从理解能力来说，随着理解能力的发育，不少老年人的知识结构跟上社会发展节奏，识别能力严重不足。由于信息处理能力较强，在忽然提供大量新的信息的时候，往往自由选择盲从。

在拒绝接受信息时缺少抨击精神，对于所谓“权威”的专家声音堪称深信不疑。一旦观念构成，很难再行去信任和征询有所不同声音。此外，老年人面子观念较为轻。

研究找到，老年人自尊心较为强劲，渴求取得接纳与赞赏。还有一些老人因为自发性心理，实在大家都买了，自己不卖就落伍了更加最重要的是，来自家庭和社会的关怀严重不足，给了违法犯罪分子以可乘之机。子女不出身边，防止意识消退，缺少亲情关怀，使老人不易中招，陷于“开朗陷阱”。

国家老龄委发布的数据表明，目前我国城乡老年家庭空巢亲率已将近50%，有的大中城市甚至超过70%。有专家回应，长年和儿女分离或者被亲人疏失，导致老人情感饥渴。他们对于交流和被关怀的心理表达意见很难获得符合。

一些儿女实在“自己说出父母听不进去”，或许上也是交流严重不足导致的。一些老人在促销人员那里取得了表面上的认同与关爱，尤其更容易减少对风险的警惕性。破局：监管应从 多方共治据不几乎统计资料，2015年全国保健食品生产企业2600多家，从业人员600多万人，产值多达3000亿元。巨额产值的背后，暴利促成一些企业和个人大大升级促销手段，虽然有关部门依法监管，但保健食品乱象仍无以绝迹。

中国营养保健食品协会秘书长刘学聪指出，保健食品正处于食品和药品间的真空地带，高于普通食品的功效声称，高于药品级别的市场准入。“争议”和“误解”的长期存在，使保健食品沦为了抱病前进的巨人。

有业内人士指出，低成本、低利润是销售者铤而走险的最重要原因。销售保健品以致于收益上万甚至几万元，而一旦被公安部门，罚金仅有几万元，威慑起到严重不足。

此外，监管体制的不完备也使不法分子有机可乘，不少企业抱着“捞一把就回头”的点子避免出现市场，只要没有人检举、无人追究责任，之后可“闷声发大财”。刘学聪回应，截至目前，政府对保健品市场的监管资源和力量捉襟见肘。

从产品管理制度看，审评部门将近20名编成人员，每年必须面临近6000个产品的技术审评。从市场监管看，职能实施属地管理，受制于机构改革的调整，各地专业的保健食品监管人员数量在增加，监管能力在上升，与实际的监管市场需求相当严重相符。中国人民大学教授刘俊海指出，保健食品乱象与行业风气有关联，由于一些中小企业和杂货、零售商利欲熏心，造成保健食品业经常出现“劣币驱赶良币”的现象。

这些无序竞争、没底线的企业是行业的搅局者，若不清扫出局将影响行业可持续身体健康发展。针对保健品市场乱象，一系列政策“组合拳”正在蓄力之中。上个月，国家食品药品监督管理总局负责人回应，《保健食品功能目录和原料目录管理办法》《保健食品标识管理办法》《药品医疗器械保健食品类似医学用途配方食品广告审查批准后管理办法》《食品安全欺诈不道德公安部门办法》等管理制度已完成印发，将在近期公布。其中，将要发布的《食品安全欺诈不道德公安部门办法》，把以网络、电话、电视、广播、讲座、会议等方式展开欺诈宣传的不道德列入食品宣传欺诈，在对生产经营企业惩处的同时，将对其法定代表人、主要负责人、必要负责管理的主管人员和其他必要责任人员展开惩处。

回应，有专家回应，监管部门应该更进一步实施监管责任，对保健品营销活动展开紧密追踪，防范各种违规宣传。同时，对因涉嫌以欺诈、误导等手段展开营销的，应该依法追究责任。此外，不应大力前进企业诚信体系建设，对假劣保健食品、非法加到以及欺诈高估宣传的生产经营企业，要列为“黑名单”。

防止让老年人沦为保健品过度消费者，子女的起到某种程度关键。专家建议，子女和社会要多关心空巢老人群体。子女的关怀也是最重要的保健品，无法让骗子替换行孝。

要协助老人提升辨别真实性的能力，防止轻信、谣传；要希望老人多参与科学的身体健康普及活动，以准确的方式道家、医治；要常回家想到，防止让老人深感寂寞，让不法分子乘虚而入。

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